AirAsia.co.id: Panduan Booking, Check-in, Refund & Tiket Promo

Please log in or register to like posts.
Poster.co.id
airasia-co-id-2

AirAsia merupakan maskapai low-cost yang mengedepankan kualitas pelayanan dan ketepatan waktu.

Meskipun menawarkan biaya yang lebih murah dibandingkan maskapai domestik lain, AirAsia dikenal sebagai maskapai yang profesional dan memiliki armada yang berkualitas.

Maskapai yang berpusat di Malaysia ini juga memiliki standar yang tinggi bagi para pilot, crew dan staf. Semua personilnya telah melewati proses seleksi yang ketat untuk menjamin pelayanan yang memuaskan bagi para penumpangnya.

AirAsia memiliki harga tiket yang cukup murah namun ternyata ada beberapa trik untuk mendapatkan harga promo yang bisa menghemat biaya perjalanan anda.

Cara Cek Tiket Pesawat Promo

AirAsia sering memberitahukan penawaran promo melalui akun media sosialnya. Untuk itu anda perlu follow semua akun medsos AirAsia dan mempelajari waktu dimana AirAsia mengeluarkan promo dan jenis penawaran lainnya.

Berikut adalah link media sosial resmi AirAsia

Sebelum memutuskan untuk membeli tiket pesawat usahakan untuk menunggu dan melihat selama beberapa hari ke depan. Karena seringkali harga tersebut fluktuatif dan bisa berubah menjadi lebih murah. Itulah kenapa anda perlu untuk melakukan pemesanan jauh hari sebelum keberangkatan.

Pastikan juga anda menggunakan browser Google Chrome atau Firefox saat akan “berburu” tiket promo.

Baca Juga:  Anganku Anganmu - Raisa & Isyana Sarasvati

Online Booking

Setelah menemukan harga tiket yang sesuai, maka anda dapat langsung melakukan pemesanan di situs resmi AirAsia: www.AirAsia.com

Harap diingat bahwa semua tiket baik harga normal maupun promo belum termasuk bagasi. Perhitungan bagasi akan dimasukkan di bagian akhir pemesanan sebelum anda melakukan pembayaran.

Berikut adalah daftar biaya bagasi AirAsia:

Check-in

Agar tidak terburu-buru saat akan pergi ke bandara, anda bisa melakukan check-in secara online di: https://www.airasia.com/id/id/check-in.page

Atau jika anda membawa bagasi, bisa langsung melakukan self check-in di mesin counter yang telah tersedia di bandara keberangkatan.

Pastikan anda telah meng-install aplikasi AirAsia agar bisa mem-print boarding pass di mesin counter.

Cara Pengajuan Refund

Untuk kebijakan pengembalian dana, AirAsia memiliki beberapa ketentuan yaitu sebagai berikut:

Jenis Pengembalian Dana    Kategori Kasus    Dokumen yang Diperlukan dan Persyaratan
Pajak Bandara









 
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Pajak bandara)







 
Tidak menaiki pesawat.Tidak ada dokumen yang diperlukan namun permohonan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 6 bulan setelah tanggal keberangkatan.Dikenakan biaya pemrosesan pengembalian dana
Pembayaran Berganda 








 
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Pembayaran Berganda)







 
Penumpang dikenakan biaya lebih dari sekali untuk pembelian yang sama.Diperlukan pernyataan kartu kredit/bank tergantung pada cara pembayaran. Mis.:a) kartu kredit 
b) tunai atau debit langsung
Pembelian Berganda






 
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Pembelian Berganda)





 
Dua atau lebih pembelian yang sama untuk satu penerbangan.Dokumen tidak diperlukan.Silakan ketik nomor pembelian dari pembelian yang kedua saat mengajukan eForm.
Pembatalan Penerbangan


 
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Pembatalan Penerbangan)

 
Tidak menaiki pesawatDokumen tidak diperlukanPenerbangan dibatalkan oleh AirAsia
Perubahan Jadwal Penerbangan


 
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Perubahan Jadwal Penerbangan)


 
Tidak menaiki pesawatDokumen tidak diperlukanPerubahan jadwal penerbangan oleh AirAsia untuk lebih dari 3 jam
Penumpang Meninggal
​Untuk anggota keluarga terdekat:
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Sakit/Cedera Parah)

Untuk penumpang meninggal:
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Penumpang Meninggal)
Diperlukan dokumen yang membuktikan hubungan relasi.Dikenakan biaya pembatalan.Salinan akta kematian dan/atau dokumen pendukung lainnya 
 
Pembatalan Sukarela (hanya berlaku untuk area di bawah ini)

​Domestik India (I5)
Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Pembatalan Sukarela, Sub Kategori 3: Domestik India (I5))

Domestik Indonesia
​Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Pembatalan Sukarela, Sub Kategori 3: Domestik Indonesia)

Amerika Serikat (Penerbangan berangkat ke/dari Amerika Serikat)
​Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Pembatalan Sukarela, Sub Kategori 3: Pembelian Penerbangan Amerika Serikat)

Korea (Penerbangan berangkat/tiba/transit di Korea Selatan)
​Pengembalian Dana
(Sub Kategori 1: Lain-lain, Sub Kategori 2: Pembatalan Sukarela, Sub Kategori 3: Tiket Penerbangan Korea)
Dokumen tidak diperlukan. 































 

Setelah semua dokumen dilengkapi silahkan ajukan permohonan pengembalian dana melalui link berikut ini: https://airasia.ada.support/chat/?case_origin=ChatApp

Baca Juga:  Kehebohan World Wide InstaMeet (WWIM) 11 di Jakarta

Customer Service AirAsia

Jika anda membutuhkan balasan yang cepat, sebaiknya hubungi customer service AirAsia melalui akun Twitter atau Facebook resmi yang telah disebutkan di atas.

Namun AirAsia juga memiliki nomor Call Center 24 jam yang selalu siap membantu anda: (021) 29270999

Last Updated on